设备核对
先认设备：在常用终端上打开登录页
同一账号在不同设备上留下的识别信息并不相同。第一次在平板或新电脑上登录时，页面会要求额外确认，这是正常流程，不需要反复刷新。建议日常固定一台主设备完成密码类操作，其余设备只做浏览。
- 确认系统时间与网络时间一致，偏差过大时验证会失败
- 浏览器保持较新版本，关闭拦截脚本的插件后再试一次
- 在设备管理列表中把已淘汰的旧机器移除
四组登录前核对
从上往下逐项看，遇到不确定的地方停在这一组，按要点处理完再往下走。
验证方式
再认验证：短信与验证器至少留一条通路
验证码迟迟不到，多数情况不是账号问题，而是号码变更、短信过滤或验证器时间漂移。把两条通路都准备好，任何一条出问题都不会被挡在门外。
- 核对绑定手机号是否为当前在用的号码，副卡与停机号需先更换
- 验证器的时间同步开关打开，倒计时读秒正常跳动
- 短信被系统归入拦截箱时，把发送号码加入白名单
密码与找回
备好退路：密码与备用联系方式同时可用
能用密码登录，不等于忘了也能顺利找回。找回链路依赖备用邮箱与密保信息，这些内容往往在注册后多年没有更新。趁现在还能正常登录，把过期的联系方式换掉。
- 密码避免与其他平台重复，长度不少于十二位并混合符号
- 备用邮箱选择能长期收信的地址，不要用即将失效的企业邮箱
- 修改完成后立即试登录一次，确认新设置已经生效
访问记录
常看记录：把异常挡在第一次之后
访问记录里出现陌生城市，先别急着断定被盗。网络出口归属、运营商漫游都会造成地点偏移。判断的关键是时间与设备是否能对上自己的操作。
- 对照记录时间轴，确认当时是否在用该设备访问
- 出现无法解释的记录时，先退出全部会话再改密码
- 公共电脑上用完即退出，不要勾选长期保持登录
安全核对速览
四类事项，按出现频率从高到低排列，登录前花两分钟过一遍。
设备与浏览器
保持系统时间准确，浏览器为近期版本，关闭会影响脚本运行的插件。
验证方式
短信与验证器至少保留一条通路，号码变更后当天就更新绑定。
密码与找回
密码单独设置不重复，备用邮箱可长期收信，改完立即试登录一次。
访问记录
每周看一次登录记录，遇到对不上的时间与设备立即处理。
常见疑问
来自设备更换与号码变更场景的四个高频问题，先看这里的处理方式。
问换了新手机，验证码总是收不到怎么办
先确认新机是否拦截了陌生号码短信，再检查是否开启了骚扰过滤或短信分组。若仍收不到，改用验证器或备用邮箱接收验证码，并在登录后的设备管理里把旧设备从常用列表中移除。
问公共网络下能否完成半岛在线登录入口的登录
可以登录，但完成操作后应主动退出并清除本次会话，不要勾选保持登录。涉及密码修改、绑定手机号这类操作，建议切换到自己的移动网络后再进行。
问密码还记得，但备用邮箱已经停用怎么办
先用仍可用的手机号完成一次验证登录，进入账户设置更换备用邮箱。如果手机号也已停用，请提交原号码、注册的大致时间与最近的登录设备，等待人工核对后处理。
问访问记录里出现陌生地点需要立刻改密码吗
先看这条记录的时间是否与自己的操作吻合，很多地点偏差来自网络出口归属。若时间与设备都对不上，立即修改密码、退出全部会话，并重新绑定验证方式。
自查没解决，把提示原文发给我们
提交之后按顺序核对，回复里会说明问题出在设备、验证方式还是账号本身，并给出下一步该做什么。
- 写明设备型号与浏览器版本
- 附上页面提示的原始文字
- 说明近期是否更换过号码